Salgs- og leveringsbetingelser

Generelt

Vores leverings og reklamationsbetingelser er i henhold til de internationale regler for papir og kartonprodukter – General Trade Rules.
Vores priser er altid dagspriser ekskl. moms og evt. afgifter, mundtlige og skriftlige tilbud afgives uforbindende med forbehold for mellemsalg, vores priser og tilbud kan først betragtes som bindende, når vi har sendt ordrebekræftelse eller faktura.
Vi tager forbehold for trykfejl, udefra kommende prisændringer, ændringer i lagersortimenter samt salgs- og leveringsbetingelser. I tilfælde af force majeure kan vi ikke pådrages et erstatningsansvar eller pålægges erstatningsleverance.

Betalingsbetingelser

Vores standard betalingsbetingelse er 30 dage netto og ved for sen betaling pålægges 2% rente pr/måned.

Fragttillæg

På alle leverancer pålægges fragttillæg på 4,0 %, ordrer under kr. 2500 tillægges fragtgebyr på kr. 600

Returvarer

Ordre på lagervarer kan returneres efter aftale, varen skal være hel og i ubrugt originalemballage, køber betaler alle omkostninger i forbindelse med returnering. Vare der er skåret eller på anden måde forarbejdet tages ikke retur. Fabrikationer og specielt indkøbte, samt varer købt på Fedrigoni´s fabrikslager tages ikke retur.

Reklamationer

Reklamationer er altid ærgerlige og lige meget hvor påpasselige vi alle er, kan vi desværre ikke undgå reklamationer engang imellem. Det er vigtig at du straks kontakter os når du opdager fejl og mangler ved en leverance, hvis du begynder trykning eller forarbejdning uden vi er kontaktet er det på egen risiko.

Ved reklamation skal vi have følgende oplysninger:

• Palle etiket / kontrol sedler
• Leveringsdato og faktura nr.
• Omfang og beskrivelse af fejl
• Makulatur ark og bevismateriale skal opbevares indtil reklamationen er færdig behandlet

Transport skader

Den hyppigst forekommende fejl på leverancer er transportskader, du skal altid skrive ”modtaget med forbehold / reklamation” på fragtbrevet hvis du opdager synlige fejl i forbindelse med aflæsningen.
Tag gerne et billede af omfanget som dokumentation og send det til os, når først chaufføren er kørt kan det være svært at bevise / dokumentere hvor skaden er sket.